Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es el Dr. René González Dávila, con consultorio en Clínica Santa María, Av. Cuxibamba entre Latacunga y Riobamba, Loja, Ecuador. El responsable decide las finalidades y los medios del tratamiento.

Este sitio web es desarrollado, alojado y mantenido en nombre del responsable por HeiLabs (Hamburgo, Alemania), que actúa como encargado del tratamiento: trata los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones del responsable y en el marco de un acuerdo de tratamiento de datos, y no los utiliza para fines propios.

Puede contactarnos para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales a través de:

• Correo electrónico: renegonzalezdav@hotmail.com
• Teléfono: +593992448076 / +593992323575

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• Datos de navegación. Cuando visita el sitio, nuestro proveedor de alojamiento e infraestructura (Cloudflare) registra de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la fecha y hora de acceso y las páginas visitadas. Estos datos se utilizan únicamente para garantizar el funcionamiento, la seguridad y la estabilidad del sitio.
• Comunicaciones voluntarias. Si usted decide contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, trataremos los datos que voluntariamente nos facilite (por ejemplo, su nombre, número de teléfono y el contenido de su consulta) con la única finalidad de atender su solicitud.

No solicitamos ni recabamos datos de salud a través de este sitio web. Cualquier información clínica se gestiona de forma confidencial en el marco de la relación médico-paciente, fuera de este sitio.

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

• Mantener y proteger el sitio web (datos de navegación), sobre la base del interés legítimo en asegurar su correcto funcionamiento y seguridad.
• Responder a las consultas que usted nos remita, sobre la base de su consentimiento y del interés en dar respuesta a su solicitud.

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No vendemos ni cedemos sus datos personales. Para el funcionamiento del sitio intervienen los siguientes proveedores. HeiLabs actúa como encargado del tratamiento del responsable, y los demás proveedores actúan como subencargados que HeiLabs contrata para prestar el servicio:

• HeiLabs, que desarrolla, aloja y mantiene el sitio web en nombre del responsable.
• Cloudflare, proveedor de alojamiento, red de distribución de contenido (CDN) y seguridad del sitio, que procesa los registros técnicos descritos en el apartado 2.
• Google (Firebase / Firestore), utilizado para almacenar y servir el contenido del blog, cuando dicha sección se encuentra activa.

El sitio incluye además enlaces a plataformas de terceros (Facebook e Instagram de Meta Platforms, TikTok, WhatsApp y Google Maps). Al hacer clic en dichos enlaces abandonará este sitio y sus datos pasarán a regirse por las políticas de privacidad de esas plataformas, sobre las que no tenemos control.

Algunos de los proveedores mencionados pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Ecuador o de la Unión Europea. En esos casos, dichos proveedores aplican garantías adecuadas de protección conforme a la normativa aplicable.

Los datos de navegación se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades técnicas y de seguridad descritas. Los datos de las comunicaciones voluntarias se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten aplicables.

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, puede escribirnos a renegonzalezdav@hotmail.com.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Ecuador, dicha autoridad es la Superintendencia de Protección de Datos Personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Si usted reside en la Unión Europea, puede dirigirse a la autoridad de control de su país conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

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Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.